必ずご理解した上でご予約ください!
残念なことに未だにご理解頂けていないので、ご理解を頂けるまでは何度もお伝えしようと思います。
大変残念ですが、まだ簡単に当時予約を無料でキャンセルできると思っている患者さまがおられます。
「そんなの聞いてない!」「しょうがないだろ!」と言ってくる方も中にはいます。
しかしどうでしょうか、ちゃんとしている美容室や旅行代金やホテル代、レストラン予約など、事前に予約をされた場合、当日の予約キャンセルは全額お客様負担のところが多いはずです。それはその方の為に、他のお客様をお断りして、準備をしているからです。
逆にいつ来ても良いし、いつキャンセルしても何も言いませんよというところは、そのお客様への思いや感情も何もなく「ただの客」しか思っていないと思います。
当院では予約された患者さまにより良い治療や結果を提供できるように準備しています。もし、当院の思いと異なる場合は、他院への転院をオススメします。当院で診て欲しいという患者さまを優先にご予約を取りたいと思います。
私達の考えは「患者さま(お客さま)は神様ではありません」チームです。
患者さまを全力でサポートするチームの一員として、私達も努力をしています。
その場しのぎの適当な治療はしたくありません。
是非ご理解した上で、ご予約やご来院ください。
当院は【初再診料】と【キャンセル】については下記のようになっております。
◆初診料1,500円・再診料1,000円
最終来院日より1か月経つと再診料1,000円、3ヶ月経つと初診料1,500円が発生します。
(例)4月15日最終来院日 → 5月14日来院 → 再診料無し
4月15日最終来院日 → 5月15日来院 → 再診料1,000円徴収
◆予約キャンセルは前日までにお願いします。
予約を入れて頂いたお時間にご来院されませんと、そのお時間にぽっかりと穴が空いてしまい損失も発生します。またキャンセル待ちでお待ちになられている患者様にも大変ご迷惑をお掛けしてしまいますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
なお、当日キャンセルは全額徴収となりますので、十分お気をつけください。
〇前日までのキャンセル → 無料
〇当日キャンセル → 全額徴収
からだの修理屋さん®SPORTSRINGJAPAN整骨院
院長 近内圭太郎